Data partner tersebar
Informasi reseller dan distributor tersimpan di banyak kanal, sehingga riwayat, status, dan kebutuhan tiap partner sulit ditelusuri.
Enterprise Solution
Tumbuhkan jaringan reseller dan distributor dengan CRM yang terhubung
Satukan data partner, program loyalty, distribusi, dan aktivitas penjualan dalam satu platform. Bantu tim Anda bekerja lebih efisien sekaligus membangun engagement yang lebih kuat dengan setiap partner.
Partner ecosystem
Ringkasan jaringan
Partner aktif
Terpusat
Profil & riwayat partner
Pesanan terlacak
Terpantau
Dari mitra ke pelanggan
Alur distribusi
Terpantau1Brand
2Distributor
3Reseller
4Pelanggan
✓
Aktivitas partner dan pergerakan distribusi terlihat dalam satu ringkasan.
Tantangan jaringan partner
Jaringan yang berkembang perlu dikelola dengan lebih terarah
Saat partner bertambah, data yang tersebar dan proses manual membuat perusahaan sulit menjaga konsistensi layanan maupun melihat kinerja distribusi secara menyeluruh.
Distribusi kurang terlihat
Pesanan dan aktivitas penjualan berlapis membuat perusahaan kesulitan memantau alur distribusi serta menemukan hambatan lebih awal.
Engagement tidak konsisten
Komunikasi dan program apresiasi yang tidak terkelola menyulitkan tim menjaga keterlibatan dan loyalitas partner.
Workflow end-to-end
Dari masalah nyata menjadi solusi yang tepat guna
Setiap implementasi dimulai dengan memahami konteks bisnis, menerjemahkannya menjadi kebutuhan, lalu merancang solusi CRM yang dapat dijalankan dan diukur.
01
Temukan masalah
Masalah bisnis teridentifikasi
Petakan hambatan pada data partner, proses distribusi, engagement, dan koordinasi tim.
02
Rumuskan kebutuhan
Kebutuhan menjadi terarah
Ubah pain point menjadi tujuan, prioritas, peran pengguna, dan hasil bisnis yang diharapkan.
03
Analisis menyeluruh
Proses dan data dipetakan
Analisis alur kerja, integrasi, aturan bisnis, serta indikator keberhasilan yang perlu dipantau.
04
Rancang solusi
CRM siap diimplementasikan
Susun modul, workflow, dashboard, dan roadmap implementasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
✓
Business-driven solutionHasil akhir: solusi yang relevan, terukur, dan dapat berkembang
Satu alur kerja yang menghubungkan kebutuhan bisnis dengan implementasi teknologi secara jelas.
Solusi CRM Neocom
Satu ekosistem untuk seluruh siklus partner
CRM Neocom membantu perusahaan mengelola hubungan reseller dan distributor dengan data yang terpusat, proses yang terkoordinasi, serta informasi yang mendukung keputusan bisnis.
Pengelolaan partner
Kelola profil, segmentasi, aktivitas, dan perjalanan reseller maupun distributor secara terstruktur.
Program loyalty
Rancang program apresiasi dan insentif yang relevan untuk mendorong partisipasi partner.
Visibilitas distribusi
Pantau pesanan dan pergerakan distribusi agar tim mendapat gambaran alur yang lebih menyeluruh.
Operasional terkoordinasi
Kurangi pekerjaan manual dengan alur kerja dan informasi partner yang terhubung dalam satu platform.
Kapabilitas utama
Fitur yang mendukung relasi dan operasional
Kapabilitas CRM dapat diselaraskan dengan proses bisnis dan kebutuhan pengelolaan jaringan partner Anda.
Data dan segmentasi partner
Satukan informasi reseller dan distributor, segmentasikan jaringan, dan akses riwayat interaksi dengan lebih mudah.
Loyalty dan insentif
Kelola skema poin, reward, atau insentif untuk mendukung program loyalitas yang lebih terarah.
Pemantauan distribusi
Dapatkan visibilitas terhadap pesanan, aktivitas penjualan, dan alur distribusi partner.
Kinerja partner
Tinjau aktivitas dan performa reseller maupun distributor untuk membantu menentukan tindak lanjut.
Engagement partner
Dukung komunikasi dan tindak lanjut yang lebih konsisten sesuai segmentasi dan kebutuhan partner.
Dashboard dan laporan
Rangkum data aktivitas dan distribusi sebagai dasar pemantauan serta pengambilan keputusan.
Dampak bagi bisnis
Partner lebih terlibat, operasional lebih efisien
Bangun cara kerja yang lebih terukur dalam mengelola jaringan reseller dan distributor, dari interaksi harian hingga evaluasi kinerja.
Visibilitas menyeluruh
Lihat status dan aktivitas partner serta distribusi dalam satu sumber informasi.
Proses lebih efisien
Kurangi pencatatan berulang dan koordinasikan tindak lanjut dengan lebih rapi.
Loyalitas lebih kuat
Jaga engagement melalui komunikasi dan program apresiasi yang konsisten.
Pertumbuhan terarah
Gunakan wawasan kinerja partner untuk menentukan peluang dan prioritas pengembangan.
Siap mengembangkan jaringan partner Anda?
Diskusikan kebutuhan CRM untuk reseller dan distributor bersama tim Neocom, mulai dari proses partner hingga strategi engagement.